Умови повернення та обміну

Повернення продукції відповідно до вимог чинного законодавства України (ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів”) протягом 14 календарних днів з дати отримання продукції.
При цьому Клієнт зобов’язаний пред’явити оригінал накладної, за якою було отримано продукцію та Клієнтом збережено всі маркувальні етикетки, що кріпляться на кожен піддон з продукцією.
Клієнт зобов’язаний самостійно провести перевірку якості (явних недоліків) та кількості продукції на момент її прийняття від виробника. Будь-які недоліки (дефекти) продукції повинні бути зафіксовані в акті про виявлені недоліки, складеному за участю уповноваженого представника виробника. Відсутність будь-яких застережень щодо якості та кількості в момент прийняття продукції є підтвердженням належної якості та відповідної кількості продукції.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, у разі коли товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості, укомплектований і збережена упаковка.

Не підлягає поверненню продукція, яка:
– містить неконтрастні відхилення у відтінках пофарбованої поверхні бетонних виробів у межах однієї партії;
– пошкоджена внаслідок використання продукції Клієнтом не за її призначенням та без урахування її особливостей та властивостей;
– пошкоджено під час укладання внаслідок порушення технології пристрою покриття;
– містить окремі включення частинок органічного походження на поверхні бетонних виробів, що не впливають на якість продукції та зникають у процесі експлуатації від впливу атмосферних впливів;
– містить на поверхні білі висоли, що виникли внаслідок незворотних хімічних реакцій при гідратації цементного в’яжучого в бетоні, що не впливають на якість продукції та зникають з поверхні виробів у процесі експлуатації у стандартних погодних умовах;
– пошкоджено внаслідок дії стихійного лиха або стихійних лих, непереборних сил, що знаходяться поза сферою контролю людини (пожежі землетрусу, повені, війни, бойові дії, війни, страйки тощо), навмисними діями Клієнта або третіх осіб;
– пошкоджена сторонніми предметами, а також внаслідок застосування різного роду реагентів, які призвели до часткового або повного знищення верхнього шару;
– містить відхилення у розмірах та зовнішньому вигляді, які допускаються відповідними державними стандартами та технічними умовами на продукцію;
– пошкоджена через неправильне транспортування (в т.ч. не в упаковці виробника) або складування, зберігання, експлуатацію;
– закінчився гарантійний термін.

Компанія-продавець, яка приймає товар на повернення, залишає за собою право перевірити його на цілісність та якість, а також відмовити у поверненні у разі пошкодження, наявності ознак користування товаром або невірно наданих документів на повернення.